FAQ
迷ったときの、
最短回答。
注文・配送・支払い・返品・組み立てについてカテゴリ別に確認できます。
ご注文について
注文内容はどこで確認できますか?
マイアカウントの「注文」から、注文番号・金額・状態を確認できます。
注文後に商品を変更できますか?
出荷準備前であれば対応できる場合があります。注文番号を添えてお問い合わせください。
配送について
配送状況は確認できますか?
発送後に追跡番号を注文詳細へ表示します。
完成品PCの梱包は安全ですか?
内部緩衝材と外装箱を使い、構成に合わせて固定します。
お支払い・税について
このサイトで決済できますか?
ステージングでは専用テスト決済で注文全体を確認できます。正式運用時は認証済み決済事業者を接続します。
消費税はどのように表示されますか?
日本の標準税率10%を有効化し、商品表示とカートは税込、注文詳細には税額内訳を記録します。
返品・サポート
返品できますか?
未開封・到着後所定期間内など条件があります。返品ポリシーをご確認ください。
組み立て後に相談できますか?
注文番号と症状をお知らせください。初期切り分けをご案内します。