CLOTH LAB
Shop
Contact
FAQ
よくある質問
注文・配送
送料はいくらですか?
▼
全国一律¥660(税込)です。¥10,000以上のご注文で送料無料になります。
届くまでどのくらいかかりますか?
▼
ご注文から1〜3営業日で出荷、出荷後1〜2日でお届けします。日時指定も可能です。
ギフト包装はできますか?
▼
はい、無料でギフト包装を承ります。ご注文時にギフトオプションを選択してください。メッセージカードの同封も可能です。
サイズ・商品
サイズが合わなかった場合は?
▼
商品到着後7日以内であれば、未使用・タグ付きの状態に限りサイズ交換を承ります。交換時の送料は無料です。在庫がない場合は返品対応となります。
サイズ選びに迷っています
▼
各商品ページにサイズ表とスタッフの着用コメントを掲載しています。それでも迷う場合は、お気軽にお電話・メール・Instagram DMでご相談ください。身長・体重・お好みのシルエットを教えていただければ、最適なサイズをご提案します。
お取り寄せはできますか?
▼
在庫がないサイズ・カラーのお取り寄せも可能な場合があります。お問い合わせフォームからご希望の商品・サイズをお知らせください。ブランドに確認し、入荷可能な場合はご連絡いたします。
返品・交換
返品の条件は?
▼
商品到着後7日以内、未使用・タグ付きの状態に限り返品を承ります。お客様都合の場合は返送料お客様負担、不良品の場合は当店負担です。セール商品の返品はお受けできません。
返金はいつ反映されますか?
▼
返品商品の到着確認後、クレジットカードの場合は5〜10営業日で返金処理を行います。カード会社の締め日によっては翌月以降の反映となる場合があります。
会員・ポイント
ポイントの有効期限は?
▼
最終購入日から1年間有効です。1年以内にお買い物をすれば、その時点から再度1年延長されます。1pt = ¥1としてお買い物にご利用いただけます。
解決しない場合はお気軽にどうぞ
Contact Us →
※このサイトはWeb制作のデザインサンプルです。掲載の店舗名・住所・電話番号はすべて架空のものです。